Capacitan a maleteros de Aduanas de Tijuana

Gracias al trabajo en conjunto y el esfuerzo de mejorar la imagen de la ciudad ante los turistas que nos visitan,  el Comité de Turismo y Convenciones de Tijuana (Cotuco), en coordinación con el  H. 20 Ayuntamiento de Tijuana a través de la Secretaría de Desarrollo Económico y la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, llevaron a cabo el pasado 17 de enero del presente año en las instalaciones de la delegación de la Zona Centro, un curso de capacitación dirigido a maleteros de Aduana de Tijuana, con el objetivo de mejorar los procesos de verificación de los artículos de las personas que cruzan de Estados Unidos a nuestra ciudad.

Alrededor de 30 maleteros fueron capacitados en temas como “Atención y Orientación al Turista”, “Seguridad y Operativo en la Garita Internacional”, así como también se actualizaron en lo que se refiere al reglamentos de maleteros, para poder ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía y seguir atendiendo las peticiones de los que llegan a Tijuana.

Esta capacitación se unió a los diversos cursos que ha impartido el Cotuco con el apoyo de diversos organismos a lo largo del 2012 con el fin de proporcionar mejores herramientas a los servidores turísticos de Tijuana, como la serie de cursos “La Clave Eres Tú”, en el que se capacitó a Hoteleros, Restauranteros, Taxistas, Policías; el “Diplomado en Profesionalización en Turismo de Reuniones”, el cual fue avalado por la Professional Convention Management Association (PCMA por sus siglas en inglés), en el que se dio un panorama actual sobre las oportunidades y beneficios que representa el turismo de reuniones; la “Capacitación a Oficiales de Garita El Chaparral”, en el que alrededor de 100 oficiales de diversas partes de México obtuvieron un panorama general acerca de Tijuana, conocieron acerca de la ciudad y su entorno social, cultural y turístico, para así brindar un mejor servicio al que cruza diariamente la frontera.